利用規約

本規約は、Costarlens株式会社（以下「当社」）が運営する「インタビュールーム日本橋浜町」（以下「本施設」）のご利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとします。

第1条（ご利用の範囲）

本施設は、市場調査・ユーザー調査等の目的でご利用いただけます。ご利用プランに含まれるお部屋・標準装備の機材をご利用いただけます。化粧室等の共用部は他のお客様と共用となります。

第2条（お申し込みと予約の成立）

1. 仮予約は、Webフォームまたはお電話で承ります。仮予約の有効期間は受付日から7日間とし、期間を過ぎた仮予約は当社の判断で解除する場合があります。
2. 本予約は、当社がご利用内容とご請求先を確認し、確定のご連絡をした時点で成立します。

第3条（ご利用時間）

1. ご利用時間は、ご予約いただいたコマの開始時刻から終了時刻までとし、準備・片付け（原状回復）の時間を含みます。
2. 延長は、前後のコマの空き状況に応じて承り、所定の延長料金を申し受けます。
3. 予約時間より早くご退出された場合も、ご予約時間分の料金を申し受けます。

第4条（料金とお支払い）

ご利用料金は、本施設のWebサイトに掲載する料金表によります。ご利用月の月末締めで請求書を発行し、翌月末までに当社指定の口座へお振り込みいただきます。振込手数料はお客様のご負担とします。当社とのお取引が初めてのお客様には、事前のお支払いをお願いする場合があります。

第5条（キャンセル）

本予約後のキャンセル・ご利用コマ数の減少には、以下のキャンセル料を申し受けます。仮予約期間中のキャンセルは無料です。

• ご利用日の14日前〜8日前：ルーム利用料金の30%
• ご利用日の7日前〜4日前：ルーム利用料金の50%
• ご利用日の3日前〜当日：ルーム利用料金の100%

第6条（事前にご相談いただく事項）

次の場合は、事前に当社へご相談ください。内容によってはお受けできない場合があります。

• 試食・試飲、においの強い製品を伴う調査
• 大型什器・機材、大容量の電源を要する機器のお持ち込み
• 多人数の出入りを伴う調査、未成年者が参加する調査
• 市場調査以外の目的でのご利用

第7条（禁止事項）

• 法令または公序良俗に反する行為
• 施設・設備を毀損・汚損するおそれのある行為、物品の持ち込み
• 館内での喫煙、火気の使用
• 当社の承諾なく、利用の権利を第三者に譲渡・転貸すること

第8条（原状回復・損害）

ご利用後は、お部屋を原状に戻してご退出ください。施設・設備を破損・汚損・紛失された場合は、修繕費等の実費を申し受けます。

第9条（免責）

当社は、次の事由による損害について責任を負いません。

• お持ち込みの物品・機材の紛失・盗難・破損
• 停電、天災、ビル設備の点検、機材の不具合等による録画・配信の中断や不完全な記録
• お客様と第三者（対象者を含む）との間で生じた紛争

当社の責めに帰すべき事由により本施設をご利用いただけなかった場合、当社の責任は当該ご予約の利用料金を上限とします。

第10条（個人情報）

お申し込みの際にお預かりした個人情報は、個人情報の取り扱いに従って管理します。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本Webサイトに掲載した時点から効力を生じます。

運営：Costarlens株式会社