GUIDE
ご利用の流れ・よくあるご質問
FLOW
ご利用までの流れ
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STEP01
空き状況の確認・お問い合わせ
空室カレンダーでご確認いただくか、お電話・フォームでお問い合わせください。ご利用前の内覧も承ります。
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STEP02
仮予約
Webフォームまたはお電話で仮予約を承ります。仮予約は7日間お部屋を確保し、この間のキャンセルは無料です。
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STEP03
本予約
ご利用内容・ご請求先を確認のうえ、担当者から本予約確定のご連絡をいたします。試供品等の事前配送もご相談ください。
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STEP04
ご利用当日・ご精算
スタッフがお部屋と機材をご案内します。ご利用料金は月末締めの請求書にてお支払いいただけます。
仮予約について
- Webフォームからの仮予約は24時間受け付けています。送信と同時にお部屋を仮押さえし、受付確認メールをお送りします。
- 仮予約の有効期間は7日間です。期間内に本予約へ切り替えるか、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
- 当日・翌日のご利用、△の枠をご希望の場合はお電話でご相談ください。
ご利用当日
- ご予約のコマ開始時刻からご入室いただけます。準備・片付けの時間もコマに含まれます。
- 対象者の受付は待合室で行えます。受付スタッフの手配はオプションで承ります。
- 延長をご希望の場合は、前後のコマの空き状況により承ります。
FAQ
よくあるご質問
Q内覧はできますか?
はい、可能です。ご利用中のお客様がいない時間帯でご案内しますので、お問い合わせフォームまたはお電話でご希望日時をお知らせください。
Q仮予約の有効期限はありますか?
Webフォーム・お電話いずれの場合も、仮予約は受付日から7日間お部屋を確保します。期間内に本予約へ切り替えるか、キャンセルのご連絡をお願いいたします。
Q当日や翌日の予約はできますか?
空きがあればご利用いただけます。Webフォームでは翌日以降のご利用分を受け付けていますので、当日のご利用はお電話でお問い合わせください。
Q試食・試飲を伴う調査はできますか?
内容によりお受けできます。調理設備はございませんので、準備方法や持ち込み品について事前にご相談ください。冷蔵庫はご利用いただけます。
Qゲーム機やPCを持ち込めますか?
可能です。ゲーミングPCや家庭用ゲーム機を常設しているほか、お持ち込みの機材をモニター・キャプチャー機材に接続することもできます。接続方法は事前にご相談ください。
Q録画データはどのように受け取れますか?
ご利用当日にお渡しします。USBメモリでのお渡し、またはクラウドでの共有など、ご希望の方法を事前にお知らせください。
Q支払い方法を教えてください。
ご利用月の月末締めで請求書を発行し、翌月末までのお振り込みをお願いしています。初めてご利用のお客様には事前のお振り込みをお願いする場合がございます。
Q対象者のリクルーティングも依頼できますか?
はい。運営会社が保有するパネルから対象者を募集できます。会場のご予約とあわせて、条件・人数・スケジュールをご相談ください。